Beschreibung
Anstehende Meetings, Veranstaltungen, Angehörigen- oder Elterngespräche, Vorträge, Mitarbeiterschulungen, Mitarbeiter- und Konfliktgespräche souverän meistern. Sie lernen praxiserprobte Techniken und Werkzeuge kennen.
Inhalte:
- theoretische Einführung in Kommunikation, Wahrnehmung und Reflexion
- den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen
- das „Geheimnis“ der konstruktiven Gesprächsführung
- schwierige, unangenehme, konfliktgeladene Gesprächssituationen meistern
- sicheres souveränes Auftreten auf dem Weg zum Ziel, individuelle Vorbereitung
- Sozialkompetenz, effektive Beziehungsgestaltung
- eigene Körpersprache kennenlernen und bewusst einsetzen
- die Stimme als Werkzeug – die Sprache als Brücke
- Umgang mit Lampenfieber
Zielgruppe: Pflegefachkräfte, Pflegekräfte, Sozialpädagogen/-innen, Sozialarbeiter/-innen, Betreuungskräfte, Erzieher/-innen, Heilpädagogen/-innen, Teamleiter/-innen, Pflegedienstleiter/-innen, Wohnbereichsleiter/-innen, Interessierte
Umfang: 8 Unterrichtsstunden von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Termin: auf Anfrage
Dozentin: Kerstin Klein-Peters, Personaltraining, Master of Arts
Kosten: 130,00 €
Anmeldung: Zur Anmeldung nutzen Sie bitte das Anmeldeformular