Beschreibung
Anstehende Meetings, Veranstaltungen, Angehörigen- oder Elterngespräche, Vorträge, Mitarbeiterschulungen, Mitarbeiter- und Konfliktgespräche souverän meistern. Sie lernen praxiserprobte Techniken und Werkzeuge kennen.
Inhalte:
- theoretische Einführung in Kommunikation, Wahrnehmung und Reflexion
- den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen
- das „Geheimnis“ der konstruktiven Gesprächsführung
- schwierige, unangenehme, konfliktgeladene Gesprächssituationen meistern
- sicheres souveränes Auftreten auf dem Weg zum Ziel, individuelle Vorbereitung
- Sozialkompetenz, effektive Beziehungsgestaltung
- eigene Körpersprache kennenlernen und bewusst einsetzen
- die Stimme als Werkzeug – die Sprache als Brücke
Zielgruppe: Pflegefachkräfte, Pflegekräfte, Sozialpädagogen/innen, Sozialarbeiter/innen, Betreuungskräfte, Erzieher/innen, Heilpädagogen/innen, Teamleiter/ PDL, WBL, Interessierte
Umfang: 8 Unterrichtsstunden von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Termin: auf Anfrage
Dozentin: AGUS-Dozententeam
Kosten: 120,00 €
Anmeldung: Zur Anmeldung nutzen Sie bitte das Anmeldeformular