Beschreibung

Anstehende Meetings, Veranstaltungen, Angehörigen- oder Elterngespräche, Vorträge, Mitarbeiterschulungen, Mitarbeiter- und Konfliktgespräche souverän meistern. Sie lernen praxiserprobte Techniken und Werkzeuge kennen.

Inhalte:

  • theoretische Einführung in Kommunikation, Wahrnehmung und Reflexion
  • den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen
  • das „Geheimnis“ der konstruktiven Gesprächsführung
  • schwierige, unangenehme, konfliktgeladene Gesprächssituationen meistern
  • sicheres souveränes Auftreten auf dem Weg zum Ziel, individuelle Vorbereitung
  • Sozialkompetenz, effektive Beziehungsgestaltung
  • eigene Körpersprache kennenlernen und bewusst einsetzen
  • die Stimme als Werkzeug – die Sprache als Brücke

Zielgruppe: Fachkräfte aus den Sozial- und Gesundheitswesen, Teamleiter/-innen, PDL, Praxisanleiter/-innen, alle Interessierten

Umfang: 8 Unterrichtsstunden von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Termin: 05.04.2019 / Standort: Oranienburg

Dozentin: Kerstin Klein-Peters, Personaltraining, MoA

Kosten: 98,00 €

Anmeldung: Zur Anmeldung nutzen Sie bitte das Anmeldeformular