Bestehende Kommunikationsstörungen zu identifizieren, wertschätzend in allen Ebenen/Hierarchien/Mitarbeiterbereichen zu kommunizieren und neue Wege zur Mitarbeitermotivation und -bindung zu gestalten
Inhalte:
- Standortanalyse der aktuellen Situation, spezielle „Störfaktoren“ der internen Kommunikation aufspüren und identifizieren
- theoretische Zusammenhänge unterschiedlicher Kommunikation und Persönlichkeitstypen erfassen
- Körpersprache – die bewussten und unbewussten Botschaften
- „Konstruktive Kommunikation“ als Win-win-Strategie
- Gruppendynamik positiv begleiten und beeinflussen
Zielgruppe: Mitarbeiter in leitenden Funktionen, Pflegefach- und Pflegekräfte, Sozialpädagoginnen und -pädagogen, Sozialarbeiter/innen, Betreuungskräfte, Erzieher/innen, Heilpädagoginnen und -pädagogen, Teamleiter/innen, Pflegedienstleiter/innen, Wohnbereichsleiter/innen, Praxisanleiter/innen, Interessierte
Umfang: 8 Unterrichtsstunden von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dozentin: Kerstin Klein-Peters, Kommunikationstrainerin, Dozentin, Coach Personaltraining, MoA